Покупателям

на все изделия действует гарантия:

50 дней — сумки

30 дней — изделия мелкой кожгалантереи

В период гарантийного срока, при обнаружении следующих дефектов, вы можете оформить возврат товара, произвести обмен или ремонт. Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными случаями перед обращением.

Виды дефектов, которые не являются браком и основанием для принятия претензий:

Нанесённые механические или химические (растворители, кислоты и т.д.) повреждения клиентом

Несоблюдение рекомендаций по уходу и хранению изделия, и правил эксплуатации

Применение изделий не по назначению, в том числе третьими лицами

Неоднородности и морщины кожи, структуры материала или окраски кожи, небольшие вкрапления на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия не является дефектом

Воздействия экстремальных температур в процессе хранения и/или эксплуатации

Представляет собой естественную характеристику натуральной кожи

Деформация изделия, либо изменение цвета после намокания и при последующей неправильной сушке

Естественный износ кожи со временем — появление царапин, потёртостей, изменение первоначальной формы изделия

Утеря элементов фурнитуры, крепёжных колец

Окрашивание кожи светлых тонов из-за трения с тёмной или красящей одеждой или другими аксессуарами